Dlaczego firmy boją się badań? - O obawach wśród interesariuszy i jak je rozwiązywać - Krzysztof Miotk

Dlaczego organizacje realnie boją się badań UX — i co może z tym zrobić badacz, projektant lub product manager? W tym solo odcinku Krzysztof Miotk (Wiedźmin UX) bierze na warsztat jedną z najbardziej przemilczanych barier w zespołach produktowych: strach przed badaniami. Strach zarządu, strach projektantów, strach PM-ów… i strach przed tym, że wyniki badań pokażą niewygodną prawdę.Na bazie wieloletniej pracy z korporacjami, scale-upami i mniejszymi firmami Krzysztof analizuje cztery główne źródła oporu przed badaniami UX — od lęku przed zburzeniem status quo, przez obawy budżetowe, aż po brak wiary we wdrożenia i powszechne „każdy może być UX-em”. Każde z nich ma inne źródła i wymaga innego podejścia.W odcinku usłyszysz m.in., jak zmieniać narrację z „badanie sprawdzi, czy mieliśmy rację” na „badanie pokaże, gdzie możemy działać lepiej”, jak używać quick winów, aby przełamać opór, oraz jak prowadzić małe, szybkie badania, które przynoszą natychmiastową wartość bez czekania miesiącami na raport końcowy.Krzysztof wyjaśnia też, dlaczego brak badań również jest decyzją — tylko znacznie bardziej ryzykowną — oraz jak odwoływać się do danych, hipotez i procesów, aby pokazać organizacji, że badania są inwestycją, a nie kosztem. Odcinek zawiera również praktyczne wskazówki dotyczące angażowania interesariuszy, pracy z obawami projektantów, projektowania badań z myślą o wdrożeniach, a także historię, która dobrze oddaje realia pracy badacza: „z gówna tortu nie ukręcisz” — czyli kiedy naprawdę warto walczyć o zmianę, a kiedy zmienić… firmę.Jeśli pracujesz w organizacji, która od lat mówi „nie mamy czasu”, „nie mamy budżetu”, „zróbmy to intuicyjnie”, ten odcinek pomoże Ci zrozumieć, co tak naprawdę stoi za tymi blokadami — i jak przeprowadzić ludzi przez nie krok po kroku.